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信通院:管理协同打造自驱型组织,钉钉赋能嘀嗒出行践行数字化转型2.0

天乐
2019-08-27 17:33:32 第一视角 0

  据中国信息通信研究院与阿里研究院联合发布的《钉钉商业生态系统及经济社会价值报告》显示,截至到2019年6月30日,钉钉企业组织数已超过1000万,超过2亿人在钉钉上工作。

  创办仅四年就累计获取了近1亿用户量、1250万车主,在出行领域势头正盛的嘀嗒出行有一套自己的发展秘诀:用钉钉实现生态数字化,打造自驱型组织。

  嘀嗒出行的5位创始人中有4位曾就职于谷歌,管理团队更认可“以人为本”、“自我驱动”的管理理念,这与钉钉“把人们从流程中解放出来,每个人不再是流水线上的螺丝钉,而是成了发动机”的创新思路不谋而合。

  钉钉将嘀嗒出行的市场、销售、技术、运营、客服整体价值链“在线化”,大大减少了员工的重复劳动。而通过钉钉沉淀的海量管理数据则帮助管理者了解企业运营状况,以及每个人的价值点,让员工聚焦于思想的开发与碰撞,营造宽松的工作环境。

  在嘀嗒出行的管理者看来,钉钉激发了员工的自驱力,管理者则不必将时间花费在如何驱动员工工作上,而是更多地聚焦开发员工的创造创新力,从事更多人工智能无法取代的工作,随时满足来自市场的个性化需求。

  钉钉的接入为嘀嗒出行构建了全方位的员工赋能体系。通过钉钉,嘀嗒出行完成了人事管理、采购管理、审批管理、绩效管理、考勤管理等内部管理的整体在线化。强大的文件传输能力,再加上多种即时传输功能,实现了员工点到点的信息流传递,极大提升企业内部人员的沟通与协同效率。

  数字化决策能够带来资源高效精准的配置。嘀嗒出行基于钉钉平台,收集更多的数据,获得更好的算法,将科学决策机制覆盖日常管理流程,从而带来资源的优化配置,目前嘀嗒出行已经通过研发和产品系统的数据对现有道路和出租车资源实现高效利用,并通过 “凤凰平台”实现车辆资产、人员管理、服务评价的综合管理。

  未来嘀嗒出行还将依托钉钉进一步完善产业信息化系统,做到企业管理与业务无缝对接。内外生态系统上价值链的整体数字化,将赋能行业与企业运行效率得到指数级的提升。

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